Політика приватності

Нехай Бог благословить, добрий день!

Якщо ви потрапили сюди, це безпомилковий знак того, що ви цінуєте свою приватність. Ми це прекрасно розуміємо, тому передаємо у ваші руки документ, у якому в одному місці ви знайдете правила обробки персональних даних та використання файлів cookie й інших технологій відслідковування у зв’язку з функціонуванням інтернет-сторінки ua.dlcenter.org

Формальна інформація на початок – розпорядником сторінки є Fundacja Dominikańska, яка веде Домініканський літургійний центр, Stolarska 6/30, 31-043 Краків, Польща, податковий номер: 6762419775, судовий реєстр (KRS): 0000354036.

Ця політика приватності побудована у формі питань і відповідей. Вибір такої форми зумовлений турботою про прозорість і зрозумілість інформації, яку ми вам подаємо. У разі будь-яких сумнівів, пов’язаних із цією політикою приватності, ви можете звернутися до нас у будь-який момент, надіславши повідомлення на адресу daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

1. Хто є розпорядником ваших персональних даних?

Розпорядником ваших персональних даних є Fundacja Dominikańska, яка веде Домініканський літургійний центр, Stolarska 6/30, 31-043 Краків, Польща, податковий номер: 6762419775, судовий реєстр (KRS): 0000354036.

2. До кого ви можете звертатися у справі обробки ваших персональних даних?

У межах впровадження захисту персональних даних у нашій організації ми вирішили не призначати уповноваженого із захисту персональних даних, оскільки в нашій ситуації це не є обов’язковим. У справах, пов’язаних із захистом персональних даних і з приватністю в широкому значенні, ви можете звертатися до нас на адресу електронної пошти daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

3. Яку інформацію про вас ми маємо?

Залежно від мети ми можемо обробляти таку інформацію про вас:

• ім’я та прізвище
• адреса електронної пошти
• номер телефону
• поштова адреса або адреса доставки
• дані, що містяться в електронній переписці
• зміст записаної телефонної розмови
• інформація, видима у профілях у соціальних мережах
• подробиці зроблених замовлень
• дані, потрібні для виставлення рахунку, зокрема дані фірми та податковий номер
• номер банківського рахунку
• дані учасника заходу, зокрема вік або дата народження
• дані законного опікуна, якщо учасником заходу є неповнолітня особа
• інформація про особливі потреби, зазначені під час запису на захід, напр. дієтичні вимоги, алергії, інформація про стан здоров’я або про належність до духовенства чи монашого стану
• IP-адреса
• приблизне розташування
• статистика, пов’язана з отриманими розсилками

Частина зазначеної вище інформації належить до особливих категорій даних у розумінні ст. 9 GDPR – це інформація про стан здоров’я (зокрема дієтичні вимоги й алергії, які можуть випливати зі стану здоров’я) та інформація про належність до духовенства чи монашого стану, яка говорить про ваші релігійні переконання. Надання цієї інформації завжди є добровільним, а обробляємо ми її виключно на підставі вашої прямої згоди та виключно з метою належної організації заходу. Подробиці описуємо у відповіді на питання № 22.

Вище ми перелічили конкретну інформацію. У додатку № 1 до цієї політики приватності ви натомість знайдете категорії персональних даних, віднесені до окремих цілей обробки.

Крім того, ми користуємося інструментами, які збирають про вас низку інформації, пов’язаної з користуванням нашою інтернет-сторінкою. Ідеться, зокрема, про таку інформацію:

• інформація про ваш пристрій, операційну систему та браузер
• ідентифікатор користувача (user-ID)
• IP-адреса, що підлягає скороченню та анонімізації
• дата відвідування сторінки
• переглянуті підсторінки
• час, проведений на сторінці
• переходи між окремими підсторінками
• клацання мишкою або дотики екрана
• клацання на окремі посилання
• джерело, з якого ви переходите на сторінку
• віковий діапазон, у якому ви перебуваєте
• ваша стать
• ваше приблизне розташування, обмежене населеним пунктом
• ваші зацікавлення, визначені на підставі активності в мережі

Цю інформацію в подальшій частині цієї політики приватності ми називаємо “Анонімна інформація“.

Анонімна інформація, на нашу оцінку, сама по собі не має характеру персональних даних, оскільки не дає нам можливості вас ідентифікувати, і ми не поєднуємо її зі звичайними персональними даними, які збираємо про вас. Проте, беручи до уваги суворе судочинство Суду Європейського Союзу та поділені думки серед юристів, з обережності й на випадок, якби Анонімній інформації було приписано характер персональних даних, ми включили до цієї політики приватності також докладні пояснення щодо обробки цієї інформації.

Ми не в стані забезпечити вам доступ до Анонімної інформації про вас, тому що жодну з Анонімної інформації ми не можемо віднести до жодного конкретного користувача. З інструментів, які збирають Анонімну інформацію, ми маємо доступ виключно до сукупності статистики й інформації, не віднесеної до конкретних осіб. Крім того, до інформації, яку збирає частина інструментів, ми взагалі не маємо доступу, оскільки нас цікавить виключно правильна робота функції, яку забезпечує певний інструмент, а не інформація, яку він збирає. Наприклад, певний додаток може збирати якусь інформацію, але вона нам жодним чином не надається і нас узагалі не цікавить, тому що нас цікавить виключно те, щоб певна функція додатка (напр. надсилання форми розсилки) просто працювала.

Обробка Анонімної інформації дає змогу забезпечити вам можливість користуватися функціями, доступними на сторінці. Крім того, Анонімна інформація використовується в аналітичних і статистичних цілях, а також у маркетингових цілях, таких як налаштування та спрямування реклами. У тій мірі, в якій це пов’язано з використанням файлів cookie та подібних технологій, це відбувається виключно після того, як ви висловите свою згоду.

Оскільки Анонімну інформацію збирають зовнішні інструменти, якими ми користуємося, її обробляють також постачальники цих інструментів за правилами, що випливають з їхніх умов користування та політик приватності.

Анонімну інформацію постачальники окремих інструментів використовують також для надання та вдосконалення послуг, керування ними, розроблення нових послуг, вимірювання дієвості реклами, захисту від шахрайства й зловживань, а також для персоналізації змісту та реклами, показуваних в окремих сервісах, на сторінках і в застосунках.

Інструменти, якими ми користуємося і які пов’язані зі збиранням Анонімної інформації, перелічені в додатку № 2 до цієї політики приватності.

4. Звідки ми маємо ваші персональні дані?

У більшості випадків ви самі нам їх передаєте. Це відбувається, коли ви:

• реєструєте обліковий запис користувача
• робите замовлення в магазині
• записуєтеся на захід або записуєте на нього іншу особу, наприклад як законний опікун
• надсилаєте рекламацію або відступаєте від договору
• підписуєтеся на розсилку
• додаєте коментар або відгук про товар
• заповнюєте анкету після заходу
• звертаєтеся до нас за допомогою електронної пошти або контактної форми
• телефонуєте нам
• слідкуєте за нашими профілями в соціальних мережах або взаємодієте зі змістом, який ми в них публікуємо

У додатку № 1 до цієї політики приватності ми віднесли джерело отримання даних до кожної з цілей обробки.

Крім того, частину інформації про вас можуть автоматично збирати інструменти, якими ми користуємося:

• механізм сторінки збирає вашу IP-адресу
• система надсилання пошти реєструє інформацію про доставлення повідомлення і, якщо ми користуємося такою функцією, також про його відкриття та про клацання на посилання, які він містить
• телефонна станція зберігає запис розмови, якщо ви нам телефонуєте – подробиці описуємо у відповіді на питання № 21
• зовнішні інструменти, перелічені в додатку № 2 до цієї політики приватності, збирають Анонімну інформацію, пов’язану з вашими діями, здійсненими в межах сторінки

5. Чи ваші дані в безпеці?

Ми дбаємо про безпеку ваших персональних даних. Ми проаналізували ризики, пов’язані з окремими процесами обробки ваших даних, а потім впровадили відповідні заходи безпеки та захисту персональних даних. Ми постійно контролюємо стан технічної інфраструктури, навчаємо персонал, переглядаємо застосовувані процедури, впроваджуємо потрібні удосконалення. У разі будь-яких питань щодо ваших персональних даних ми у вашому розпорядженні на адресі daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl

6. З якими цілями ми обробляємо ваші персональні дані?

Цілі обробки ваших персональних даних перелічені в додатку № 1 до цієї політики приватності.

7. Як довго ми зберігатимемо ваші персональні дані?

Строки зберігання даних зазначені окремо щодо кожної цілі обробки. Ви знайдете цю інформацію в додатку № 1 до цієї політики приватності. Більшість даних видаляється після спливу строку давності вимог, при цьому строк давності вимог може відрізнятися у світлі чинних правових норм (напр. у випадку підприємців це можуть бути 3 роки, а у випадку споживачів 6 років).

8. Хто є одержувачами ваших персональних даних?

Ризикнемо твердженням, що сучасна діяльність не може обійтися без послуг, які надають треті особи. Ми також такими послугами користуємося. Частина з них пов’язана з обробкою ваших персональних даних. Зовнішні надавачі послуг, які беруть участь в обробці ваших персональних даних, це:

• надавач хостингу, який зберігає дані на сервері
• постачальники хмарного програмного забезпечення, у якому відбувається обробка даних
• постачальник послуги надсилання електронної пошти (SMTP), за допомогою якої ми надсилаємо розсилку та транзакційні повідомлення – Mailtrap (mailtrap.io)
• постачальник системи чату, якщо розмову в чаті з нами розпочнете ви самі
• постачальник телекомунікаційних послуг, у межах яких зберігаються записи телефонних розмов
• оператори платежів, які обслуговують платежі в магазині
• бухгалтерська фірма, яка обробляє ваші дані, видимі на рахунках
• суб’єкт, що надає послуги технічного обслуговування, який отримує доступ до даних, якщо виконувані технічні роботи стосуються ділянок, у яких містяться персональні дані

Усі перелічені вище суб’єкти обробляють ваші дані на підставі укладених з нами договорів про доручення обробки персональних даних і гарантують належний рівень захисту персональних даних.

Якщо виникне така потреба, ваші дані можуть бути надані юридичному раднику або адвокату, зв’язаному професійною таємницею. Потреба може виникнути з необхідності скористатися правовою допомогою, що вимагає доступу до ваших персональних даних.

Ваші персональні дані можуть також передаватися до податкових органів у обсязі, потрібному для виконання податкових, розрахункових і бухгалтерських обов’язків. Ідеться, зокрема, про всі декларації, звіти, розрахунки й інші бухгалтерські документи, у яких містяться ваші персональні дані.

Ваші дані надаються кур’єрським компаніям у обсязі, потрібному для доставлення замовлення. Ці компанії стають самостійними розпорядниками ваших персональних даних. Так само оператори платежів, які в межах здійсненої транзакції є самостійними розпорядниками даних.

Якщо захід, на який ви записуєтеся, відбувається в об’єкті, яким керує інший суб’єкт (напр. будинок реколекцій або монастир, що забезпечує нічліг і харчування), ми передаємо цьому суб’єктові дані, потрібні для забезпечення вам нічлігу та харчування – зокрема інформацію про дієтичні вимоги, якщо ви їх зазначили.

Крім того, коли йдеться про Анонімну інформацію, доступ до неї мають постачальники інструментів або додатків, які її збирають. Постачальники цих інструментів є самостійними розпорядниками даних, що в них збираються, і можуть надавати ці дані за правилами, визначеними ними самими у власних умовах користування та політиках приватності, на що ми не маємо впливу.

9. Чи передаємо ми ваші дані до третіх країн або міжнародних організацій?

Так, частина операцій обробки ваших персональних даних може бути пов’язана з їх передаванням до третіх країн.

Ми передаємо ваші персональні дані до третіх країн у зв’язку з користуванням інструментами, які зберігають персональні дані на серверах, розташованих у третіх країнах, зокрема в США. Постачальники цих інструментів гарантують належний рівень захисту персональних даних завдяки відповідним механізмам відповідності, передбаченим GDPR. Ідеться, зокрема, про імплементаційне рішення Європейської Комісії від 10 липня 2023 року, яким констатовано належний рівень захисту даних у межах Data Privacy Framework, а в решті випадків – про стандартні договірні положення.

Інструменти, які пов’язані з передаванням даних до третіх країн, це, зокрема: хмарне програмне забезпечення й електронна пошта, аналітичні та рекламні інструменти, перелічені в додатку № 2, система чату, якщо розмову розпочнете ви самі, а також послуга, що захищає сторінку та прискорює її доставлення.

До третіх країн передається, зокрема, така інформація: дані, що містяться в електронній переписці, IP-адреса та Анонімна інформація.

Нагадуємо в цьому місці також, що ми користуємося зовнішніми інструментами, які можуть збирати Анонімну інформацію. Ми згадували про це вже кілька разів у межах цієї політики, зокрема й у відповіді на попереднє питання. Постачальники цих інструментів часто використовують для зберігання зібраної інформації сервери, розташовані по всьому світу, зокрема у Сполучених Штатах Америки (США).

10. Чи використовуємо ми профілювання? Чи ухвалюємо автоматизовані рішення на підставі ваших персональних даних?

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, які ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема профілюванні, і які викликали б щодо вас правові наслідки або в подібний спосіб істотно на вас впливали.

Так, ми користуємося інструментами, які можуть виконувати певні дії залежно від інформації, зібраної в межах механізмів відслідковування, але вважаємо, що ці дії не мають істотного впливу на вас, оскільки не розрізняють вашого становища як клієнта, не впливають на умови договору, який ви можете з нами укласти, і подібне.

Користуючись певними інструментами, ми можемо, напр., спрямовувати до вас персоналізовану рекламу на підставі раніших дій, здійснених вами в межах сторінки, або пропонувати вам товари, які можуть вас зацікавити. Ідеться про так звану поведінкову рекламу. Це відбувається виключно тоді, коли ви висловите згоду на маркетингові файли cookie. Радимо вам поглибити знання про поведінкову рекламу, зокрема щодо питань, пов’язаних із приватністю. Докладну інформацію разом із можливістю керування налаштуваннями поведінкової реклами ви знайдете тут.

Підкреслюємо, що в межах інструментів, якими ми користуємося, ми маємо доступ виключно до Анонімної інформації. Ця інформація зберігається на серверах постачальників окремих інструментів, а ці сервери найчастіше можуть розташовуватися по всьому світу.

11. Які права вам належать у зв’язку з обробкою ваших персональних даних?

GDPR визнає за вами такі можливі права, пов’язані з обробкою ваших персональних даних:

• право доступу до своїх даних і отримання їх копії,
• право на виправлення своїх даних,
• право на видалення даних (якщо, на вашу думку, немає підстав, щоб ми обробляли ваші дані, ви можете вимагати, щоб ми їх видалили),
• право на обмеження обробки даних (ви можете вимагати, щоб ми обмежили обробку виключно до їх зберігання або до виконання узгоджених із вами дій, якщо, на вашу думку, ми маємо неправильні дані або обробляємо їх безпідставно),
• право заявити заперечення щодо обробки даних (ви маєте право на заперечення щодо обробки на підставі законного інтересу; вам слід зазначити особливу ситуацію, яка, на вашу думку, виправдовує припинення нами обробки, охопленої запереченням; ми припинимо обробляти ваші дані з цими цілями, хіба що доведемо, що підстави нашої обробки даних є переважними щодо ваших прав або що ваші дані потрібні нам для встановлення, здійснення чи захисту вимог),
• право на перенесення даних (ви маєте право отримати від нас у структурованому, широко використовуваному форматі, придатному для машинного читання, персональні дані, які ви нам надали на підставі договору або вашої згоди; ви можете доручити нам надіслати ці дані безпосередньо іншому суб’єктові),
• право відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо раніше ви таку згоду висловили,
• право подати скаргу до наглядового органу (якщо ви встановите, що ми обробляємо дані незгідно з правом, ви можете подати в цій справі скаргу до Голови Управління захисту персональних даних або до іншого компетентного наглядового органу).

Правила, пов’язані зі здійсненням зазначених вище прав, докладно описані у ст. 16 – 21 GDPR. Радимо ознайомитися з цими нормами. Зі свого боку вважаємо потрібним пояснити вам, що зазначені вище права не є безумовними і не належатимуть вам щодо всіх дій з обробки ваших персональних даних.

Підкреслюємо, що одне із зазначених вище прав належить вам завжди – якщо ви визнаєте, що при обробці ваших персональних даних ми допустилися порушення норм про захист персональних даних, ви маєте можливість подати скаргу до наглядового органу (Голови Управління захисту персональних даних).

Ви завжди можете також звернутися до нас із вимогою надати вам інформацію про те, які дані про вас ми маємо та з якими цілями їх обробляємо. Достатньо, щоб ви надіслали повідомлення на адресу daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Ми, однак, доклали всіх старань, щоб інформація, яка вас цікавить, була вичерпно подана в цій політиці приватності. Зазначену вище адресу електронної пошти ви можете використати також у разі будь-яких питань, пов’язаних з обробкою ваших персональних даних.

12. Чи користуємося ми файлами cookie і що вони, власне, таке?

Наша сторінка, як і майже всі інші інтернет-сторінки, використовує файли cookie та подібні технології, такі як локальна пам’ять браузера. Усе, що ми пишемо далі про файли cookie, стосується також цих подібних технологій.

Cookie – це невеликі текстові дані, що зберігаються на вашому кінцевому пристрої (напр. комп’ютері, планшеті, смартфоні), які може читати наша інформаційна система (власні cookie) або інформаційні системи третіх осіб (cookie третіх осіб). У файлах cookie можуть записуватися та зберігатися певні дані, до яких потім інформаційні системи можуть отримувати доступ із певними цілями.

Деякі використовувані нами cookie видаляються після завершення сеансу браузера, тобто після його закриття (так звані сеансові cookie). Інші cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої й дають нам змогу розпізнати ваш браузер при наступному вході на сторінку (постійні cookie).

Якщо ви хочете дізнатися більше про файли cookie як такі, можете ознайомитися, напр., із цим матеріалом: https://uk.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

13. На якій підставі ми користуємося файлами cookie?

Файлами cookie ми користуємося на підставі вашої згоди, за винятком ситуацій, коли файли cookie потрібні для належного надання вам послуги електронним шляхом.

Файли cookie, які не є потрібними для належного надання послуги електронним шляхом, залишаються заблокованими до моменту висловлення вами згоди на користування файлами cookie. Ідеться не лише про декларацію: скрипти аналітичних і маркетингових інструментів не запускаються, доки ви не висловите згоди, а до того часу інструменти Google працюють в обмеженому режимі (Consent Mode). Під час вашого першого відвідування сторінки ми показуємо вам повідомлення з питанням про вашу згоду.

Згода є добровільною, а відмова так само легка, як її висловлення – у повідомленні ви маєте поруч кнопку прийняття та кнопку, що дозволяє користуватися виключно потрібними файлами. Ви можете також окремо погодитися на аналітичні та на маркетингові файли cookie.

Пам’ятайте, що вимкнення або обмеження обслуговування файлів cookie може унеможливити користування частиною функцій, доступних на нашій інтернет-сторінці, та спричинити труднощі в користуванні сторінкою, як і багатьма іншими інтернет-сторінками, які застосовують cookie. Наприклад, якщо ви не висловите згоди на файли cookie третіх осіб, кнопки, віджети та соціальні функції, вбудовані на сторінці, можуть бути для вас недоступними. Це не стосується чату з нашою службою – він доступний завжди, незалежно від вашого рішення, тому що запускається лише тоді, коли ви самі натиснете кнопку розмови.

14. Чи можете ви вимкнути файли cookie або відкликати згоду?

Так, і то двома способами.

По-перше, ви можете в будь-який момент змінити або відкликати свою згоду, не виходячи з нашої сторінки. У нижній частині сторінки міститься посилання „Налаштування файлів cookie”, яке знову відкриває повідомлення про згоду. Відкликання згоди так само легке, як її надання, і спричиняє не лише припинення користування файлами cookie, на які згоди немає, але й видалення тих файлів, які вже були збережені на вашому пристрої.

По-друге, ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie в межах свого браузера. Ви можете блокувати всі або вибрані файли cookie. Ви можете також блокувати файли cookie конкретних сайтів. У будь-який момент ви можете також видалити раніше збережені файли cookie та інші дані сайтів і додатків.

Браузери пропонують також можливість користуватися режимом інкогніто. Ви можете ним скористатися, якщо не хочете, щоб інформація про відвідані сторінки та завантажені файли зберігалася в історії перегляду та завантажень. Файли cookie, створені в режимі інкогніто, видаляються в момент закриття всіх вікон цього режиму.

Доступні також додатки до браузерів, що дають змогу контролювати файли cookie, такі як напр. Ghostery (https://www.ghostery.com). Можливість контролю над файлами cookie може забезпечувати також додаткове програмне забезпечення, зокрема антивірусні пакети тощо.

Крім того, в Інтернеті доступні інструменти, що дають змогу контролювати деякі види файлів cookie, зокрема колективно керувати налаштуваннями поведінкової реклами (напр. www.youronlinechoices.com, optout.networkadvertising.org).

Пам’ятайте, що вимкнення або обмеження обслуговування файлів cookie може унеможливити користування частиною функцій, доступних у нашому сервісі, та спричинити труднощі в користуванні ним, як і багатьма іншими інтернет-сторінками, які застосовують cookie.

15. З якими цілями ми користуємося власними файлами cookie?

Власні файли cookie використовуються для забезпечення правильної роботи окремих механізмів сторінки, таких як правильне надсилання форм, видимих на сторінці, обслуговування кошика та замовлення в магазині, підтримання вашого сеансу після входу до облікового запису користувача та запам’ятовування вибраної мовної версії.

У власних файлах cookie зберігається також інформація про висловлену вами згоду на cookie. Ми зберігаємо її у файлі під назвою dol_cc на строк 12 місяців. Він містить виключно номер версії запитання про згоду, інформацію про те, на які категорії файлів ви висловили згоду, а також дату та час вашого вибору – у ньому немає жодної інформації, що дає змогу вас ідентифікувати. Ту саму інформацію ми зберігаємо допоміжно в локальній пам’яті браузера, щоб ваш вибір не пропав, а якщо ви увійшли до облікового запису – також у вашому профілі користувача, щоб не питати вас про те саме на кожному пристрої.

16. Які файли cookie третіх осіб використовуються?

У межах нашої інтернет-сторінки функціонують файли cookie третіх осіб, пов’язані з інструментами, переліченими в додатку № 2 до цієї політики приватності. При кожному інструменті ми зазначили категорію згоди, до якої він належить, щоб ви знали, що саме запускає ваше рішення в повідомленні про cookie. Окремі інструменти можуть використовувати більше ніж один файл cookie, але ми відмовилися від їх докладного перелічування, не бажаючи переобтяжити вас надміром інформації та виходячи з припущення, що для вас буде зрозуміліше користуватися списком інструментів разом із зазначенням цілей користування цими інструментами, ніж перелічувати всі технічно наявні в межах окремих інструментів файли cookie.

Ми відмовилися також від зазначення обсягу інформації, збираної у файлах cookie, щодо кожного використовуваного інструмента, беручи до уваги, що кожен інструмент збирає інформацію, пов’язану з вашою характеристикою та поведінкою, яку ви виявляєте в межах нашої інтернет-сторінки. У цьому обсязі ми маємо справу з Анонімною інформацією, про яку згадували раніше в межах цієї політики приватності.

Знаючи вимоги, створені Судом Європейського Союзу, ми все ж відмовилися від зазначення тривалості файлів cookie, використовуваних окремими інструментами. Бажаючи сумлінно визначити тривалість кожного файлу cookie, ми мусили б переобтяжити вас надміром інформації, який жодним чином не реалізовував би засади прозорості та зрозумілості інформації, скерованої до вас. Крім того, тривалість файлів cookie може підлягати з боку постачальників інструментів настільки активним змінам, що ми не в стані здійснювати над цим сумлінний контроль. Відмовляючись від визначення тривалості cookie, нагадуємо, що ви маєте дві реальні можливості контролю часу зберігання інформації у файлах cookie: відкликання згоди через посилання „Налаштування файлів cookie” в нижній частині сторінки, що видаляє вже збережені файли, та керування файлами cookie безпосередньо зі свого браузера.

У цьому місці хочемо ще раз підкреслити, що в межах файлів cookie ми не маємо доступу до інформації, яка давала б нам змогу вас ідентифікувати. У цьому обсязі ми маємо справу з Анонімною інформацією, про яку згадували в межах цієї політики приватності.

Крім того, якщо у випадку статистичних і маркетингових інструментів ми можемо переглядати різного роду звіти, створені на підставі Анонімної інформації, то щодо решти інструментів ми не отримуємо навіть якогось доступу до збираної у файлах cookie інформації, будучи зацікавленими виключно в тому, чи функції певного інструмента, для яких він був встановлений, працюють правильно в межах нашої сторінки.

17. Чи відслідковуємо ми вашу поведінку в межах нашого сервісу?

Так, якщо ви на це погодитеся. Ми користуємося інструментами, які пов’язані зі збиранням інформації про вашу активність на нашій сторінці. Ці інструменти перелічені в додатку № 2 до цієї політики приватності. До моменту висловлення вами згоди ці інструменти не запускаються.

18. Чи спрямовуємо ми до вас цільову рекламу?

Так, якщо ви висловите згоду на маркетингові файли cookie.

Ми користуємося рекламними системами Google Ads і Meta (Facebook та Instagram), у межах яких вимірюємо дієвість нашої реклами та можемо спрямовувати рекламу до осіб, які відвідали нашу сторінку – це так званий ремаркетинг. Ця реклама стосується виключно нашої власної діяльності: заходів, які ми організовуємо, і товарів, доступних у нашому магазині. Ми не продаємо і не надаємо ваших даних іншим суб’єктам, щоб вони спрямовували до вас свою рекламу.

Якщо ви не висловите згоди на маркетингові файли cookie, рекламні інструменти не запускаються, а цільова реклама до вас не спрямовується. Згоду ви можете відкликати в будь-який момент через посилання „Налаштування файлів cookie” в нижній частині сторінки. Ви можете також керувати налаштуваннями реклами безпосередньо в постачальників цих систем – посилання ви знайдете в додатку № 2.

19. У який спосіб ви можете керувати своєю приватністю?

Відповідь на це питання міститься в багатьох місцях цієї політики приватності, при описі окремих інструментів, поведінкової реклами, згоди на cookie тощо. Проте для вашої вигоди ми ще раз зібрали цю інформацію в одному місці. Нижче ви знайдете список можливостей керування своєю приватністю.

• посилання „Налаштування файлів cookie” в нижній частині нашої сторінки – зміна або відкликання згоди разом із видаленням уже збережених файлів
• налаштування cookie в межах браузера
• додатки до браузерів, що підтримують керування файлами cookie, напр. Ghostery
• додаткове програмне забезпечення для керування файлами cookie
• режим інкогніто в браузері
• налаштування поведінкової реклами, напр. youronlinechoices.com
• налаштування з боку постачальників зовнішніх інструментів (посилання на налаштування зібрані в межах додатка № 2 до цієї політики приватності)
• відписання від розсилки за посиланням, видимим у кожному надсилуваному нами повідомленні
• контакт із нами на адресі daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl у кожній справі щодо ваших даних

20. Що таке журнали сервера?

Користування сервісом пов’язане з надсиланням запитів до сервера, на якому зберігається сторінка. Кожен запит, скерований до сервера, записується в журналах сервера. Журнали охоплюють, зокрема, вашу IP-адресу, дату й час сервера, інформацію про браузер і операційну систему, якими ви користуєтеся. Журнали записуються та зберігаються на сервері.

Дані, записані в журналах сервера, не пов’язуються з конкретними особами, які користуються сторінкою, і не використовуються нами для вашої ідентифікації. Журнали сервера становлять виключно допоміжний матеріал, що служить для адміністрування сторінки, а їх зміст не розкривається нікому, крім осіб, уповноважених адмініструвати сервер.

21. Чи записуємо ми телефонні розмови?

Так. Телефонні розмови з нашим офісом записуються. Перед тим, як розмова розпочнеться, ви почуєте повідомлення, що інформує про запис – завдяки цьому ви маєте можливість вирішити, чи хочете продовжувати з’єднання, чи волієте звернутися до нас іншим шляхом, наприклад написавши на адресу електронної пошти.

Записи ми використовуємо з двома цілями: дбання про якість обслуговування та збереження можливості відтворити зміст домовленостей, досягнутих під час розмови, наприклад щодо запису на захід або зробленого замовлення. Підставою обробки є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR, тобто наш законний інтерес, що полягає в забезпеченні належного обслуговування та у встановленні, здійсненні чи захисті вимог.

Записи ми зберігаємо протягом 30 днів, після чого вони видаляються. Винятком є ситуація, у якій запис становить доказ у конкретній справі – тоді ми зберігаємо його до остаточного завершення цієї справи.

Доступ до записів мають виключно уповноважені нами особи та постачальник телекомунікаційних послуг, який забезпечує нам технічну можливість запису й діє на підставі договору про доручення обробки даних.

Ви маєте право заявити заперечення щодо запису розмов, зазначивши свою особливу ситуацію. Ви можете також у будь-який момент звернутися до нас із питанням, чи ми маємо запис вашої розмови, та попросити доступ до нього.

22. Як ми обробляємо дані у зв’язку із записами на заходи?

Записи на організовувані нами заходи – майстер-класи, реколекції, зустрічі – пов’язані з обробкою даних, які вимагають окремого пояснення.

Звичайні дані. Щоб записатися на захід, ви надаєте нам свої ідентифікаційні та контактні дані, а також подробиці заявки. Ми обробляємо їх на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, тобто з метою укладення та виконання договору про участь у заході.

Особливі категорії даних. Форма запису містить поля, у яких ви можете зазначити інформацію про дієтичні вимоги, алергії або стан здоров’я, а також про належність до духовенства чи монашого стану. Інформація про здоров’я та інформація про належність до духовенства чи монашого стану, яка говорить про ваші релігійні переконання, належать до особливих категорій даних у розумінні ст. 9 GDPR. Їх надання є цілком добровільним – ви можете взяти участь у заході й без них, хоча тоді ми можемо не бути в стані врахувати ваші потреби, наприклад забезпечити відповідну страву. Ми обробляємо їх виключно на підставі вашої прямої згоди (ст. 9 п. 2 літ. a GDPR), виключно з метою належної організації заходу та виключно протягом часу, потрібного для його проведення та розрахунку. Згоду ви можете відкликати в будь-який момент, написавши на адресу daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl. Якщо захід відбувається в об’єкті, яким керує інший суб’єкт, інформацію про дієтичні вимоги ми передаємо цьому суб’єктові в обсязі, потрібному для забезпечення вам харчування.

Дані неповнолітніх осіб. У частині наших заходів можуть брати участь неповнолітні особи. У такому разі заявку складає законний опікун, або ж заявка вимагає його письмової згоди, яку ми приймаємо на підготовленому нами бланку. Ми обробляємо тоді дані учасника та контактні дані законного опікуна – останні потрібні нам, щоб мати можливість зв’язатися з опікуном у справах щодо участі учасника в заході, зокрема в нагальних ситуаціях. Якщо у зв’язку з участю неповнолітньої особи ми отримуємо будь-які згоди, зокрема згоду на обробку особливих категорій даних, їх висловлює законний опікун.

Анкети після заходу. Після завершення заходу ми можемо попросити вас заповнити оцінювальну анкету. Участь в анкеті є добровільною, а її результати ми використовуємо для вдосконалення наступних заходів.

23. Чи є ще щось, про що вам слід знати?

Як бачите, тематика обробки персональних даних, використання файлів cookie та керування приватністю в загальному розумінні досить складна. Ми доклали всіх старань, щоб цей документ дав вам якнайширші знання у важливих для вас питаннях. Якщо щось для вас незрозуміле, ви хочете дізнатися більше або просто поговорити про свою приватність, напишіть до нас на адресу daneosobowe@liturgia.dominikanie.pl.

24. Чи може ця політика приватності підлягати змінам?

Так, ми можемо змінювати цю політику приватності, зокрема через технологічні зміни з боку нашого сервісу та зміни правових норм. Якщо ви є зареєстрованим користувачем сервісу, про кожну зміну політики приватності ви отримаєте повідомлення.

Цей зміст Політики приватності діє від 1 серпня 2026 року.

Додаток № 1 – цілі обробки персональних даних

Додаток № 2 – перелік зовнішніх інструментів

При кожному інструменті ми зазначили категорію згоди, до якої він належить. Інструменти, позначені як потрібні, працюють завжди, тому що без них сторінка не може правильно функціонувати. Аналітичні та маркетингові інструменти запускаються виключно після висловлення відповідної згоди в повідомленні про файли cookie. Окремою категорією є інструмент, що запускається на ваше прохання – чат. Він не чекає на згоду щодо cookie, але й не запускається сам: доки ви не натиснете кнопку розмови, він взагалі не завантажується і нічого не зберігає на вашому пристрої.